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お買物の仕方

ご依頼について

商品画像をクリックして詳細をご覧ください。
現在作品は、在庫ありの表示品以外は、ご依頼製作後(受注生産 = オーダーメイド)とさせていただいております。

オーダーメイド作品の完成、お届けまでには約1ヶ月強ほどのお時間がかかります。 (大きな作品は約2ヶ月、完全新作は完成迄に約3ヶ月いただきます)

カートの使い方

お買い物カゴ(カート)は、CookieとJavaScript機能を利用しています。 必ず「Cookieを受け付ける」、「JavaScript機能をON」にしておく設定をしてください。

買い物かごはSSLサーバー(https://akeru-an-com.ssl-xserver.jp/cgi-bin/cartpack/setcook.cgi)に設置し、リンクしています。 SSLサーバーから送信されるお客様の情報等は保護されます。
SSLサーバーから「クッキーを受けますか?」と表示された場合は「受ける」を指示してください。

このCookieは、お買い物中のカゴの表示を一時的に助けるだけのものと、次回の情報入力の軽減を希望される時に使います。それ以外の利用はありません。

ご注文の流れ

1)オレンジ鳥ご希望の商品がありましたら、数量を選択したのち、「カゴへ入れる」のボタンをクリックしてください。

2)黄緑鳥ご希望の商品がお買い物カゴに一旦入ります。その後の削除や追加もできます。カゴは、複数の作品を1回で選択することができません。他にも希望作品がある場合は、「お買い物を続ける」をクリックして、作品を追加していってください。

3)オレンジ鳥ご注文が決まったら、必要事項をご記入のうえ送信してください まず、すぐに自動送信メールがお手元に届くと思います。 こちらがもし未着の場合は、お客様のメールアドレスが間違っている場合がございますので、直接メールにてご連絡ください。

4)黄緑鳥ご依頼の受付ができ次第、(または、在庫を確認しだい)、こちらから48時間以内に確認メールを差し上げます。犬のわれもの庵から、確認メールがお手元に届いた時点で、受注が確定します。 万一、ご注文後48時間を過ぎても、確認メールが届かなかった場合には、お手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。

携帯メールやフリーメールをご利用の場合(例:Yahooメールなど)、akeru-an.comからのメールを、迷惑メールと振り分ける場合がございます。 携帯やフリーメールをご利用の場合は、utuwa@akeru-an.comを、許可アドレスとしてご登録ください。

5)オレンジ鳥お使いのブラウザ環境によっては、お買い物カゴがご利用できない場合もございます。
その場合は、ご面倒おかけしますが、注文フォームかメールにて注文内容を送信して下さい。

6)黄緑鳥買い物途中で「前のページに戻る:ボタン」を押すと「正常に動作しない」場合がございます。この表示が出ましたら、ブラウザの「戻る」で戻っていただくと、最初のかご内容に戻れます。

お支払い方法
お届けまでの流れ
『器作品のご依頼』
色絵や藍のうつわなどは、約1〜3ヶ月
『器の完成』
メールにて完成のお知らせ
『発送手配』
ご入金確認後、発送手配
『作品がお手元へ』


現在われもの等の作品はご注文後に製作開始、のオーダーメイドが主となっております。

お届けまでに色絵、イングレーズもの(藍のうつわ)は 約1ヶ月 ほどのお時間をいただいております。

* 大きな作品は 約2ヶ月 、完全新作は完成迄に 約3ヶ月 いただきます。
* これに対し、Tシャツ、ポストカードなどは即時納品が可能な場合もあります。


受注後、作品が仕上がり、お届けできる準備が整いましたら、メールにてご入金期日をお知らせ致します。
お知らせから10日以内が目安となっております。期日までにご入金ください。

ご入金確認後の発送となります。

(無用なトラブルをさけるために先払い方式をとっております。)

期日までのご入金がされませんと、キャンセルとなる場合もありますので、ご注意ください。 お客様のご都合に合わせて、ご入金期日の延長に応じられますので、気軽にメールにてご相談ください。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
現在、消費税はいただいておりません。

((( 入金方法 )))
郵便局窓口から用紙を使ってお振込の場合 郵便振替口座番号:00210-3-87320
加入者名:犬のわれもの庵
※ご入金が確認できるまで2〜3日かかります。
郵便局のATM操作にてお振込の場合 ATMにて「電信振替」を選択し、 指示にしたがって情報を入力してください。 振替先を指定の際、以下の情報を入力してください。
記号:002103
番号:87320
名義に「犬のわれもの庵」と表示されればOKです。
ゆうちょダイレクトでネットからお振込の場合 ゆうちょ銀行宛の項目をクリックし どちらかの方法を選択してください。

<記号番号での払込>
郵便振替口座番号:00210-87320
加入者名:犬のわれもの庵
ネットからの振込の場合 郵便振替口座番号:00210-*-87320のうち、 *の部分に数字があっても入力不要だそうです。

<店名での払込>
029(ゼロニキュウ)店
当座番号:87320
銀行振込の場合 楽天銀行(銀行コード 0036)
支店名:オペラ支店(支店番号 205)
口座番号: 普通預金 1162890
振込受取人名: 沼尻智子(ヌマジリトモコ)
代金引換(ゆうぱっくにて取扱い)の場合 作品お届け時に配達員へ代金をお支払い下さい。 <代引手数料、260円>をお客様が負担ください。 クリックポスト、レターパック配送の場合、代金引換はご利用できません。

ポストカード、メモブロックのみ、普通郵便代引を取り扱います。 それ以外は(Tシャツ、われもの等)全てゆうぱっく代引での取り扱いとします。
ゆうぱっくの配達追跡サービス

郵便ホームページへ移動してください。

配送と送料

われものの配送は「ゆうぱっく」、雑貨、小物などは「クリックポスト」「レターパック」「郵送」でお取り扱いしています。送料は以下リストとなります。

ゆうぱっく
時間指定の配送(午前、午後1、午後2、夕方、夜間1、夜間2)も可能です。割れないようにエアパッキンでの梱包をして、段ボールに新聞紙などをつめた、簡易包装で送らせていただいております。(ギフト未対応)

送料は発送サイズで変わります。物にもよりますが、2〜3品以上でサイズ80の送料になります。
正しい送料は、確認メールにてお知らせ致します。



((( ゆうぱっく送料、早見表 )))
ゆうぱっくのお届け先 サイズ60送料 サイズ80送料 ゆうぱっくのお届け先 サイズ60送料 サイズ80送料
神奈川県690円900円 滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、兵庫県、和歌山県840円1070円
北海道1070円1280円 鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県970円1180円
青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県740円970円 福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県1170円 1390円
沖縄県1290円1510円
クリックポスト/郵送

小物やTシャツなどは、サイズ、重量などによってクリックポストか郵送にてお送りします。
うつわなどのわれものには、取り扱いません。

クリックポストは約A4サイズ(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、1kgまで)
入るものが対象となります。
それ以上のものは、郵送、ゆうぱっくなどでお送りします

((( 小物雑貨の送料の目安、早見表 )))
クリックポスト送料郵送料ゆうぱっく送料
Tシャツ1〜2枚164円
Tシャツ3枚700円
ポストカード1〜10セット迄164円
ポストカード10〜20セット迄
メモブロック10冊迄
164円
キーホルダー164円
◯クリックパックでお届けできないものは、郵送になります。
雑貨のみでも、代引をご希望の場合は、ゆうパックか代引郵便での発送になり、
代引手数料が別に260円かかります。
*記載のないものは、ご注文ごとにお知らせ致します。

配送方法のご注意点

クリックポスト、普通郵便は手渡し配達ではなく、ご自宅のポストに投函される形での配送となります。よって時間指定の配送ができませんので、ご了承ください。
発送日から、2〜3日以降の配達着となります。

状況によっては配送方法の変更もありますので、詳しくはご注文後のメールにて、送料のご確認をお願いします。 特にTシャツ3枚以上のご希望の場合、クリックパックの規定厚さの3cmを超えるので、郵送かゆうぱっく扱いとなります。

大変申し訳ありませんが、ギフト包装対応はしておりません。簡易包装でお送り致します。

作品とオーダーについて

絵付メインに作家活動しているので、白磁などの生地は店舗より購入しています。

「作品集、個展集」にあるものを含め、受注終了後の作品のご依頼は、同じものがない場合は、近い生地などを探してきます、お気軽にお声をかけてください。 (在庫状況によっては、ご希望通りに出来ないことがありますこともご理解ください。)

出来る限り相談にのりますので、ご希望ありましたら気軽にメールをお寄せください。

ご注意点

全て一人で描いているため、新規や多数量の製作などはお時間がかかる場合があります。
ほとんどは自宅の小窯で焼成しておりますが、大皿など大きな作品は、窯を他所に頼っております。これらの作品は特に完成までに目安として、3ヵ月ほどみてくださると助かります。 (今お願いしている窯の焼成は窯だしするまでに、2週間ほどかかります。)

また陶器はやきもの、((焼成で火を使います))。

思うように焼き上がらない時もありますので、日程に余裕をもって 申込みいただければと思います。 焼成の具合で出来上がりが、安定しない時がございます。(例えば、焼きムラが出てしまった、割れたなど)
製作のやり直しを(当方負担)する場合もあり、お時間が予定よりかかることもございます。 お届け日はその都度、メールにて確認をとります。お客様の納得のうえで、発注を承ります。

返品、交換

破損して商品到着した場合は、至急連絡してください。作り直しをいたします。

直接作品を見て「なんだか気に入らない」という場合も、返品を受け付けます。(到着後1週間以内の連絡者に限る)

●疑問がございましたら、到着後1週間以内に、メールなどでお知らせください。
●返品の送料は申し訳ありませんが、ご負担お願いします。
●実際に見て買って頂いていませんから、実物とイメージが違うこともあるでしょう。
返品の際は、「どこが気になるのか」などのコメント付けてくださると、今後大変参考になりますので、必ずお願いいたします。

●どちらの場合でも、万が一生地がすでにない場合は、お客様と御相談の上、別のものに描き直す場合もございます。また、お客様の方での傷、破損に関しては、返品の受け付けはできません。

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お買い物ガイド
支払い方法について
郵便振替・郵便振込・銀行振込(楽天銀行)・代金引換
配送について

われものの配送は「ゆうぱっく」、雑貨、小物などは「クリックパック」でもお取り扱いしています。

送料について
送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ゆうぱっく地域別送料一覧は、こちらをご覧下さい。
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