□ご注文方法□
メールにてご注文受け付けております。utuwa@akeru-an.comへ必要事項を記載してお申込みください。

必要事項：メールタイトル「商品の申込」

1. お名前
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4. 電話番号
5. 希望作品名と番号
6. サイズ、個数
7. 支払い方法（郵便振替／銀行振込／代引）
8. お届け希望時間帯（午前9〜12時／午後13〜16時／夕方17〜19時／夜間19〜21時）

※代引は、メール便ではお取り扱いできません。

こちらから36時間以内に確認メールを差し上げます。犬のわれもの庵から、確認メールがお手元に届いた時点で、受注が確定します。万一、ご注文後36時間を過ぎても、確認メールが届かなかった場合には、お手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。

□お支払い方法□
作品が仕上がり（もしくは在庫が確保され次第）、お届けができる準備が整いましたら、メールにてお知らせ致します。お知らせから７日以内にご入金ください。ご入金確認後の発送となります。
期日までのご入金がされませんと、キャンセルとなる場合もありますのでご注意ください。お客様のご都合に合わせて入金期日の延長、変更には応じますので、メールにてご相談ください。

□配送と送料□
われものの配送はゆうぱっく。雑貨、小物などはクロネコメール便か郵送でお取り扱いしています。
詳しい送料は、折り返しの申込み確認メールにてお知らせ致します。お買い上げ金額が10,000円以上で送料無料となります。

□納期について□
受注製作を主流とし製作しています。お届けまでにお時間をいただいております。
目安として（かかえている数量などにもよりますが）２〜３ヵ月みてください。具体的な納期につきましては、ご注文の確認メールで連絡していきます。

□返品、交換 □
破損して商品到着した場合は、至急連絡してください。作り直しをいたします。

直接作品を見て「気に入らない」という場合も、返品を受け付けます。（到着後１週間以内の連絡者に限る）
●まずは到着後１週間以内に、メールなどでお知らせください。
●返品の送料はご負担お願いします。
●実物とイメージが違った場合の返品は「どこが気に入らないか」のコメントを必ずお願いいたします。

どちらの場合でも、生地がすでにない場合は、お客様とご相談の上、別のものに書き直す場合もございます。またお客様の方での破損に関しては、返品の受付はできません。